Política de Privacidade

  • Responsável pelo Tratamento

    O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

    Francisco Vaz da Costa Marques, Filhos & Ca S.A
    NIPC: 501068694
    Sede: Rua do Pombal, Nº 194 4800-023 Guimarães
    Email de contacto: [email protected]


    1. Dados Pessoais Recolhidos

      Podem ser recolhidos os seguintes dados:

      Nome
      Morada
      Email
      Telefone
      NIF (quando necessário para faturação)
      Dados de navegação

      Os dados de pagamento são processados por prestadores externos de pagamento.


    2. Finalidades e Base Legal do Tratamento

      Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
      Finalidade                                         Base Legal
      Processamento de encomendas   Execução de contrato
      Faturação                                   Cumprimento de obrigação legal
      Apoio ao cliente                           Interesse legítimo
      Marketing direto                           Consentimento


    3. Conservação dos Dados

      Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário às finalidades do tratamento:
      1.Dados de faturação: 10 anos
      2.Dados de cliente: enquanto existir relação contratual ou for necessário para cumprimento das obrigações legais
      3.Dados para marketing: até retirada do consentimento



    4. Partilha de Dados

      Os dados pessoais podem ser partilhados com:
      1.Prestadores de serviços de pagamento
      2.Transportadoras
      3.Prestadores de serviços informáticos
      4.Serviços de contabilidade
      5.Autoridades públicas quando legalmente exigido


    5. Direitos dos Titulares dos Dados

      Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, o titular dos dados pode exercer os seguintes direitos de:
      -Acesso
      -Retificação
      -Apagamento
      -Limitação do tratamento
      -Oposição
      -Portabilidade
      O titular pode retirar o consentimento a qualquer momento.
      Pode ainda apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): https://www.cnpd.pt/
      Pedidos podem ser enviados para:[email protected]


    6. Política de cookies

      O que são cookies
      Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador que permitem melhorar a experiência de navegação.

      Tipos de cookies utilizados
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      3.Cookies de marketing

      Consentimento
      Os cookies não essenciais apenas são ativados após consentimento do utilizador através do banner de cookies, nos termos da Lei das Comunicações Eletrónicas.
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      RECLAMAÇÕES
      O consumidor pode apresentar reclamação através dos seguintes meios:
      1.Livro de Reclamações Eletrónico: https://www.livroreclamacoes.pt
      3.Entidade de Resolução Alternativa de Litígios competente