Términos y Condiciones

Identificación del vendedor
La tienda online BOVI FINE LINENS está gestionada por:
Empresa: Francisco Vaz da Costa Marques, Filhos & Ca S.A.
NIF: 501068694
Sede: Rua do Pombal, n.º 194, 4800-023 Guimarães
Registro Mercantil: Registro Mercantil de Braga
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 253 420 050
Objeto y ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones regulan las compras realizadas a través del sitio web [www.bovifinelinens.com] entre Francisco Vaz da Costa Marques, Filhos & Ca S.A. y cualquier persona física que actúe con fines ajenos al ámbito de su actividad comercial, industrial, artesanal o profesional («Consumidor»), de conformidad con el Decreto-Ley n.º 24/2014, de 14 de febrero.
La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de los presentes Términos y Condiciones.
Información del producto
Los productos disponibles en el sitio web incluyen:
Una descripción de sus características esenciales,
El precio total con IVA incluido y los posibles gastos de envío adicionales.

Las imágenes mostradas son meramente ilustrativas y pueden existir diferencias con respecto al producto final, en particular en cuanto a los coloresr
Proceso de pedido
Para realizar un pedido, el consumidor deberá:
1. Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito;
2. Introducir los datos necesarios para la facturación y la entrega;
3. Confirmar el pedido tras comprobar el resumen.

El pedido se formaliza al pulsar el botón identificado con la expresión «Confirmar la compra y pagar» o equivalente.
Tras enviar el pedido, el consumidor recibirá un correo electrónico automático de confirmación con los datos de la compra.
El pedido solo se considerará definitivamente aceptado tras la confirmación del pago correspondiente.
Precios y pago
Todos los precios indicados incluyen el IVA al tipo legal vigente.
Las formas de pago disponibles son: MB Way, tarjeta, cajero automático.
La empresa se reserva el derecho a corregir cualquier error manifiesto en el precio o la descripción de los productos.
Entrega
Los envíos se realizan a Portugal continental, las regiones autónomas y la Unión Europea.
Salvo acuerdo en contrario, el pedido se entregará en un plazo máximo de 30 días consecutivos a partir del día siguiente a la celebración del contrato, de conformidad con el artículo 19 del Decreto-Ley n.º 24/2014, de 14 de febrero.
En caso de que el proveedor no cumpla el plazo de entrega acordado, el consumidor podrá conceder un plazo adicional adecuado antes de resolver el contrato.
Si la entrega no pudiera realizarse por motivos imputables al consumidor, podrán cobrarse nuevos gastos de envío.
En caso de indisponibilidad del producto tras la realización del pedido, se informará al consumidor y se le reembolsarán los importes pagados en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha en que se tenga conocimiento de dicha indisponibilidad.
Exclusiones al derecho de libre resolución
El derecho de desistimiento no se aplica, en particular, a los siguientes casos:
1. Productos personalizados o fabricados según las especificaciones del consumidor;
2. Bienes precintados que no puedan devolverse por motivos de protección de la salud o la higiene una vez abiertos tras la entrega;
3. Productos susceptibles de deteriorarse o caducar rápidamente;
4. Otros casos previstos en el artículo 17 del Decreto-Ley n.º 24/2014, de 14 de febrero.
Garantía legal de cumplimiento
De conformidad con el Decreto-Ley n.º 84/2021, de 18 de octubre, todos los bienes están cubiertos por una garantía legal de conformidad de tres años.
En caso de falta de conformidad, el consumidor tiene derecho, sin coste alguno, a que se restablezca la conformidad del bien mediante:
1. Reparación
2. Sustitución
3. Reducción adecuada del precio
4. Resolución del contrato
De conformidad con la legislación aplicable.
Resolución alternativa de conflictos
En caso de litigio en materia de consumo, el consumidor puede recurrir a un organismo de resolución alternativa de litigios.
Lista disponible en: https://www.consumidor.gov.pt
El consumidor también puede utilizar el Libro de reclamaciones electrónico: https://www.livroreclamacoes.pt
Ley aplicable
Los presentes Términos y condiciones se rigen por la legislación portuguesa.