Política de privacidad

  • Responsable del tratamiento

    El responsable del tratamiento de los datos personales es:

    Francisco Vaz da Costa Marques, Filhos & Ca S.A.
    NIF: 501068694
    Sede social: Rua do Pombal, n.º 194, 4800-023 Guimarães
    Correo electrónico de contacto: [email protected]

  • Datos personales recopilados

    Se pueden recopilar los siguientes datos:

    Nombre
    Dirección
    Correo electrónico
    Teléfono
    NIF (cuando sea necesario para la facturación)
    Datos de navegación

    Los datos de pago son procesados por proveedores de servicios de pago externos.

  • Finalidades y base jurídica del tratamiento de datos

    Los datos personales se tratan con los siguientes fines:
    Fin                                  Base jurídica
    Gestión de pedidos      Ejecución del contrato
    Facturación                   Cumplimiento de una obligación legal
    Atención al cliente        Interés legítimo
    Marketing directo         Consentimiento

  • Preservación de datos

    Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento:
    1. Datos de facturación: 10 años
    2. Datos de clientes: mientras exista la relación contractual o sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales
    3. Datos para marketing: hasta que se retire el consentimiento

  • Intercambio de datos

    Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento:
    1.    Datos de facturación: 10 años
    2.    Datos de clientes: mientras exista la relación contractual o sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales
    3.    Datos para marketing: hasta que se retire el consentimiento

  • Derechos del interesado

    De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, el interesado puede ejercer los siguientes derechos:
    -Acceso
    -Rectificación
    -Supresión
    -Limitación del tratamiento
    -Oposición
    -Portabilidad
    El interesado puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
    Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD): https://www.cnpd.pt
    Las solicitudes pueden enviarse a para:[email protected]

  • Política de cookies

    ¿Qué son las cookies?
    Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario y permiten mejorar la experiencia de navegación.

    Tipos de cookies utilizadas
    El sitio web puede utilizar:
    1.    Cookies esenciales
    2.    Cookies analíticas
    3.    Cookies de marketing

    Consentimiento
    Las cookies no esenciales solo se activan tras el consentimiento del usuario a través del banner de cookies, de conformidad con la Ley de Comunicaciones Electrónicas.
    El usuario puede, en cualquier momento, modificar sus preferencias de cookies o configurar el navegador para rechazar las cookies.

    RECLAMACIONES
    El consumidor puede presentar una reclamación a través de los siguientes medios:
    1.    Libro de reclamaciones electrónico: https://www.livroreclamacoes.pt
    2.    Correo electrónico: [email protected]
    3.    Entidad de resolución alternativa de litigios competente